Во Владимире на улице Мира, 61 заработала флагманская клиентская служба регионального Соцфонда. Здесь владимирцы могут оформить материнский капитал, социальные пособия или получить справки и другие документы на бумаге без привычных очередей. Об этом сообщили в Соцфонде России по Владимирской области.
Главная особенность офиса – новая цифровая зона, где установлены компьютеры с выходом в интернет. Посетители могут самостоятельно подать заявления и распечатать все необходимые документы. Если возникают трудности, рядом всегда дежурят консультанты, готовые помочь с регистрацией или восстановлением учётной записи на «Госуслугах».
Флагманский офис отличается от других клиентских служб региона расширенным графиком работы. Теперь жители Владимира могут обращаться сюда шесть дней в неделю: с понедельника по четверг с 8:00 до 18:00, в пятницу до 17:00, а также по субботам – с 8:00 до 15:00.
Для людей с ограниченными возможностями в здании оборудованы пандус, кнопка вызова персонала, мнемосхема и таблички со шрифтом Брайля. Специалисты прошли обучение и умеют работать с посетителями, которым нужна особая помощь.
Пока это единственная флагманская служба в регионе, остальные офисы работают в прежнем режиме. Но именно здесь жители смогут оценить сочетание новых цифровых решений и традиционного живого общения.
