В течение 2025 года ими было зафиксировано значительное количество обращений: 18 тысяч на единый номер экстренной психологической поддержки во Владимирском регионе и около 7 тысяч на детский телефон доверия, куда звонили как сами дети, так и их родители.
Наиболее распространенными мотивами для звонков остаются конфликты между детьми и родителями, а также сложности в налаживании контактов со сверстниками. К сожалению, поступают и сообщения о проявлениях жестокости по отношению к детям, причем подобные инциденты происходят как в семьях, так и за их пределами. Кроме того, специалисты отмечают случаи травли среди детей и подростков.
Стоит подчеркнуть, что даже развлекательные звонки или звонки от скучающих детей не игнорируются. Консультанты стараются объяснить каждому обратившемуся, что номер 8 800 2000 122 – это линия, где можно получить поддержку, понимание и почувствовать себя нужным в любой ситуации.