Цифровая платформа обратной связи «Решаем вместе» позволяет через специальную форму на портале Госуслуг, мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе», а также виджеты на госпабликах позволяет направлять обращения по широкому спектру вопросов.
Во Владимирской области с января по июль рассмотрено 23,64 тысячи сообщений и обращений граждан, сообщает региональное Министерство цифрового развития:
«В ведомстве уточнили: 60% обращений рассмотрены в течение 30 дней, 40% – в ускоренные сроки – до 10 дней. Наиболее частые темы - медицина, автомобильные дороги, дворы и территории общего пользования, многоквартирные дома, благоустройство, вывоз мусора».
Сообщения и обращения в нашей области рассматривают 1950 организаций: органы публичной власти региона и их структурные подразделения, государственные и муниципальные учреждения, ресурсоснабжающие организации, региональные операторы по обращению с ТКО, операторы по приёму платежей в сфере ЖКХ.
