Утром 21 ноября в пожарную службу города Коврова поступило сообщение о пожаре. Сотрудники МЧС оперативно прибыли на место происшествия, но огонь в квартире на первом этаже уже был потушен.
До прибытия экстренных служб пожар сумел потушить Александр Дмитриевский. Молодой человек проходил мимо и заметил, что на балконе пятиэтажного дома находятся женщина и ребенок, просящие о помощи. Он немедленно забрался на балкон, вошел в квартиру, обнаружил источник возгорания и потушил его водой.
В тот утренний час хозяйка квартиры включила свет в коридоре, и, только успев зайти в ванную, она увидела, как лампочки начинают лопаться, а натяжной потолок загорелся перед входной дверью. Поняв, что выбраться в подъезд невозможно, она схватила ребенка и побежала на балкон, зовя на помощь. Услышав крик о помощи, Александр Дмитриевский без колебаний бросился на выручку и принялся за тушение огня.
