Когда-то Адлер считался настоящей жемчужиной Черноморского побережья. Многие ехали сюда за теплым морем, живописными пейзажами и курортной атмосферой. Увы, но сейчас он вызывает у людей совсем другие эмоции. Одни вспоминают его с теплотой, другие разочарованно качают головой: слишком многое изменилось. Туристы по-прежнему приезжают, но поток недовольных растет. Что пошло не так и есть ли у Адлера шанс вернуть былую славу?
Проблема №1: люди, которые портят впечатление. Красивые пейзажи и уютные отели — это хорошо, но впечатление от отдыха зависит в первую очередь от людей. И здесь Адлеру есть над чем работать. Туристы все чаще жалуются на грубость персонала, равнодушие администраторов и откровенно плохой сервис.
Даже самый роскошный отель может испортить один хамоватый официант или невнимательный горничная. По словам туристов, проблема не в отдельных сотрудниках, а в самой системе. Заведения часто не заботятся о подготовке кадров, а зарплаты не мотивируют работать хорошо. В итоге персонал относится к гостям без энтузиазма, а те уезжают с ощущением, что их просто "развели на деньги".
Другая беда – цены, которые вызывают шок. Если сервис еще можно как-то пережить, то ценники в Адлере заставляют туристов хвататься за голову. Чашка кофе за 400 рублей, шаурма за 600, ужин на двоих может стоить как месячная зарплата. При этом качество еды и обслуживания далеко не всегда соответствует стоимости. Наиболее обидно то, что в других курортных городах за те же деньги можно получить гораздо больше. Туристы сравнивают и делают выводы: Адлер становится местом, куда не хочется возвращаться.
Грязные пляжи и мутное море еще одна больная тема. Вместо золотого песка и чистой воды отдыхающие в некоторых местах видят пластиковый мусор, водоросли и неприятный запах. Плохие отзывы об отдыхе в районе устья Мзымты, там вода мутная даже в разгар сезона.
Проблема заключается как в природных факторах, так и в плохой организации уборки. Урн не хватает, мусорные контейнеры переполнены, а местные жители и туристы не всегда заботятся о чистоте. Если ничего не изменить, скоро Адлеру будет нечем привлекать гостей.
Инфраструктура тоже вызывает вопросы. После Олимпиады-2014 в Адлере появились современные объекты, но этого оказалось мало. Курортный проспект регулярно стоит в пробках, парковок не хватает, а развлечений для семей с детьми не так много, как хотелось бы.
Молодежи тоже скучно. Клубов с хорошими отзывами меньше нужного, мало интересных мероприятий и мест для прогулок. Даже Олимпийский парк, который мог бы стать центром притяжения, порой работает не на полную мощность. В итоге туристы уезжают в Сочи или Красную Поляну, где инфраструктура развита лучше.
Впрочем, несмотря на все проблемы, у Адлера остаются козыри. Среди них:
- Длинный пляжный сезон, так как купаться здесь можно с мая по октябрь.
- Близость к горам, ведь Красная Поляна всего в часе езды, зимой там катаются на лыжах, летом — ходят в походы.
- Мягкий климат, поскольку даже в жару здесь не так душно, как в других южных городах.
Если власти и бизнес начнут исправлять ошибки, Адлер еще может вернуть себе любовь туристов. Но времени на раскачку нет — конкуренты не стоят на месте.
Что делать, чтобы Адлер снова стал лучшим?
- Улучшить сервис — обучать персонал, контролировать качество, повышать зарплаты.
- Снизить цены — сделать их адекватными, иначе туристы просто уедут в Турцию.
- Навести порядок на пляжах — больше урн, регулярная уборка, штрафы за мусор.
- Развивать инфраструктуру — больше парковок, детских площадок, мест для отдыха.
Пока что Адлер держится за счет природы и климата , но этого мало. Если ничего не менять, город рискует превратиться в место, куда едут только потому, что "дешевле, чем в Сочи". А ведь он достоин большего.
Читайте также:
- Хрустящая и ядреная: квашеная капуста по-деревенски - готовится проще простого и сметается со стола за минуту
- Будет расти как на дрожжах: сыплю по 10 грамм на грядку - и по несколько раз за лето собираю урожай
- Добавьте 2 ложки на стакан воды - и опрыскивайте шторы: будут сверкать чистотой как после покупки - стирать не надо
- 150 грамм для сияющей чистоты - залили 1 раз в унитаз - и на месяц избавились от неприятного запаха и желтизны
- Вместо обычных котлет готовим эти нежные биточки - домашние сметают со стола за минуту
