С 7 по 18 июля жители Владимирской области могут получить бесплатную консультацию по вопросам, связанным с платными образовательными услугами. Об этом сообщает управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Владимирской области.
В рамках горячей линии специалисты Роспотребнадзора помогут разобраться, как правильно заключать и расторгать договоры с учебными заведениями, в каких случаях можно вернуть деньги за обучение и как оформить претензию, если права были нарушены.
Позвонить можно по бесплатному номеру Единого консультационного центра Роспотребнадзора – 8 800 555 49 43. Также работают телефоны горячей линии регионального управления: 8 800 200 05 45 и 8 (4922) 45 10 70.
Кроме того, граждане могут обратиться с любыми вопросами, связанными с защитой прав потребителей, через электронную форму на сайте petition.rospotrebnadzor.ru/petition/, по почте или лично – в приёмной по адресу: город Владимир, улица Офицерская, дом 20.
С 30 марта 2025 года, в связи с изменениями в законе, подать обращение через сайт можно только после авторизации через портал Госуслуг (ЕСИА).
В управлении напоминают: каждый человек имеет право на качественные услуги, и при возникновении споров не стоит бояться обращаться за помощью.
