В квитанции ЖКХ включили еще 1 услугу: уже с июля заставят платить всех собственников квартир без исключения
Вместе с летом пришли теплые деньки, а заодно с ними появилась и новая строка в платежках за жилищно-коммунальные услуги. Речь идёт о «уборке общественных помещений». Многие жильцы, увидев этот пункт, задались логичным вопросом о том, что конкретно входит в эту услугу и как проверить, не платим ли мы за воздух? Давайте разбираться, какие работы должны проводиться в подъездах, как часто и что делать, если уборка оставляет желать лучшего.
Что обязана делать управляющая компания?
Нормативы четко прописывают, как часто и каким образом должны убираться общественные зоны в многоквартирных домах. Каждый день дворники или клининговые службы обязаны мыть входные группы, то есть крыльцо, тамбуры, двери. Первоочередное внимание уделяется зонам возле мусоропроводов, так как данные места должны содержаться в чистоте, чтобы избежать распространения запахов и бактерий.
Лифты тоже входят в зону ежедневной ответственности УК. Протирать нужно пол, кнопки, зеркала и поручни. Первые этажи моют каждый день, а вот лестничные клетки со второго этажа и выше убирают раз в неделю. Раз в месяц проводится более тщательная уборка с дезинфицирующими средствами, а раз в год — генеральная, включающая мытье окон, стен, дверей и даже покраску в случае, если это необходимо.
Почему в подъездах все равно грязно?
Теоретически все звучит прекрасно, но на практике жильцы часто сталкиваются с тем, что уборка либо проводится кое-как, либо не проводится вообще. Бывает, что дворники лишь подметают пол, не моя его, или вовсе ограничиваются выносом мусора. Генеральные уборки и вовсе могут «забывать» делать годами, а плату при этом исправно начисляют.
Проблема в том, что многие управляющие компании экономят на персонале и моющих средствах, надеясь, что жильцы не станут разбираться. Но если знать свои права, можно заставить УК работать по правилам.
Как проверить, хорошо ли убирают ваш подъезд?
Первое, что нужно сделать, так это пристально прочитать договор с управляющей компанией. Там должен быть прописан подробный перечень услуг с указанием частоты уборки. Если что-то не соответствует реальности, вполне можно требовать перерасчета.
Второй шаг — фиксация нарушений. Фотографируйте грязь, мусор, немытые полы и отправляйте претензии в УК. Лучше всего делать это коллективно, поскольку чем больше жильцов подключится, тем быстрее управляющая компания начнет реагировать.
Если реакции нет, пишите жалобы в жилищную инспекцию или Роспотребнадзор. По закону вы имеете право не платить за некачественные услуги, а если УК систематически нарушает договор, можно даже инициировать собрание собственников и сменить управляющую организацию.
Что в итоге?
Новая строка в квитанции — не про очередной повод для дополнительных трат. У жильцов есть реальный инструмент, который позволяет жильцам требовать качественной уборки подъездов. Разумеется, если они сами хотят не оставаться пассивными и внимательно следить за тем, как выполняются работы.
Если каждый жилец будет фиксировать нарушения и направлять претензии, управляющим компаниям придется соблюдать нормативы. Коллективные обращения всегда эффективнее — они привлекают внимание контролирующих органов и СМИ.
Чистый подъезд к тому же вопрос эстетики и здоровья. Пыль, грязь и мусор создают благоприятную среду для бактерий и аллергенов. Поэтому борьба за качественную уборку — это ваша инвестиция в собственное благополучие. Не бойтесь отстаивать свои права. Объединяйтесь с соседями, требуйте перерасчетов за некачественные услуги и помните — закон на вашей стороне. Только так можно добиться реальных изменений.