Сбербанк ввёл новые правила работы с системой "Сбербанк Онлайн", и клиентам стоит обратить на них внимание. Главное изменение касается восстановления доступа к личному кабинету – теперь вернуть старый пароль невозможно даже через службу поддержки.
Что делать, если забыл пароль?
Раньше при утере пароля можно было позвонить в поддержку и попросить помощи. Сейчас этот способ не работает – сотрудники банка не смогут сообщить вам старый пароль или восстановить его. Вместо этого придётся воспользоваться функцией сброса пароля прямо в приложении или веб-версии.
Для этого нужно:
- Нажать кнопку "Забыли пароль?" при входе в систему.
- Ввести номер своей карты.
- Получить SMS-код подтверждения.
- Придумать и сохранить новый пароль.
Специалисты советуют создавать сложные комбинации символов и надёжно их хранить – записывать в блокнот или использовать менеджер паролей.
Как восстановить логин?
Если вы забыли логин, ситуация проще – его можно восстановить через специальную опцию в приложении. Однако здесь есть важное ограничение: после трёх неудачных попыток ввода система автоматически заблокирует доступ. Поэтому лучше не гадать, а сразу воспользоваться функцией восстановления.
Работает ли "Сбербанк Онлайн"?
В последнее время в сети появлялись слухи о возможном закрытии сервиса. Сбербанк официально опровергает эту информацию – "Сбербанк Онлайн" продолжает работать в обычном режиме, и никаких планов по его отключению нет.
Приложение по-прежнему доступно для скачивания:
- В магазине RuStore
- На официальном сайте банка
- Через веб-версию
Вывод: как не потерять доступ к своему счету
Главное, что нужно запомнить:
- Старый пароль восстановить нельзя – только сбросить и создать новый.
- Логин можно вернуть через приложение, но после трёх ошибок доступ заблокируется.
- Сервис работает стабильно – слухи о его закрытии не соответствуют действительности.
Если вы давно не меняли пароль или используете слишком простую комбинацию – самое время это исправить. Так вы защитите свои деньги от мошенников и избежите проблем с входом в личный кабинет.
Читайте также:
- Хуже чем водка: ученые забраковали популярный среди россиян напиток – а мы пьем его каждый день и детям даём
- «Холода возвращаются»: Гидрометцентр предупреждает о морозах и мокром снеге с 25 июня
- Что делать, если мамочка с детьми требует уступить вашу нижнюю полку в поезде — запомните раз и навсегда
- Опрыскиваю желтые огурцы в 6 утра копеечным раствором: соседка заметила и теперь тоже снимает по 20 кг с куста
- Зацвели томаты — не теряю ни минуты: вношу на квадратный метр стакан порошка и пустоцветов не появится
