Для личного приема жителей главврачами лечебных учреждений области утвержден единый день - еженедельно по вторникам с 14. 00 до 18.00 руководители медицинских организаций ответят на актуальные для обратившихся вопросы. График может корректироваться, если ответственное лицо занимает эту должность сразу в двух учреждениях здравоохранения.
В каких случаях следует обращаться на личный приём к главному врачу?
- отказа или некачественного оказания медпомощи,
- отказа в выдаче направления на проведение исследований,
- отказа в госпитализации,
- необеспечения льготными лекарственными препаратами,
- отказа в выдаче рецепта на лекарственный препарат,
- по вопросам кадрового обеспечения,
- нарушения принципов этики и деонтологии медработниками,
- с предложениями по совершенствованию работы учреждения.
Ответ на личном приеме может быть дан как в устном, так и в письменном виде - на выбор обратившегося. Правда, есть нюанс: срок подготовки письменного ответа можт составить до 30 дгней со дня регистрации.
Телефоны и время для записи на личный прием размещены на официальных сайтах и в социальных сетях медицинских организаций.