Крупнейшие российские онлайн-площадки синхронно заявили о серьезных изменениях, которые затронут миллионы пользователей. Wildberries, Ozon и AliExpress с конца июля вводят ограничения, способные создать проблемы владельцам старых смартфонов и тем, кто привык хранить историю своих покупок.
Wildberries прощается
Лидер российского e-commerce Wildberries делает решительный шаг вперед, оставляя позади и «прощаясь» владельцев устаревших айфонов. С 28 июля приложение перестанет работать на iPhone 7 и более ранних моделях. Это значит, что даже просто проверить статус заказа или посмотреть каталог с такого устройства будет невозможно.
До этого компания уже ограничивала поддержку, но теперь черта проведена еще жестче. Тем, кто не готов расставаться с любимым гаджетом, придется переходить на мобильную версию сайта — менее удобную, но хотя бы работающую альтернативу.
Ozon тоже повышает требования
Не отстает от конкурентов и Ozon. Второй по популярности маркетплейс требует от пользователей iOS как минимум 14 версию операционной системы. Владельцы старых устройств, не поддерживающих свежие обновления, окажутся в аналогичной ситуации — приложение просто перестанет запускаться.
Хорошая новость в том, что сайт Ozon продолжит работать в прежнем режиме. Плохая — мобильная версия не всегда удобна для полноценного шопинга, тем более когда нужно быстро сравнить несколько товаров или воспользоваться фильтрами.
AliExpress стирает историю
Самый неожиданный шаг сделал AliExpress. Китайский гигант объявил о полном удалении истории заказов, сделанных до 1 декабря 2019 года. Официальная причина — крупное обновление платформы. Но для многих покупателей это станет неприятным сюрпризом.
Пропадут не только данные о старых покупках, но и возможность посмотреть, у каких продавцов вы уже заказывали, какие товары оказались удачными, а какие — нет. Больше всего обидно тем, кто годами собирал свою персональную базу проверенных магазинов и товаров.
Почему маркетплейсы идут на такие меры
Эксперты видят в синхронных изменениях несколько причин. Во-первых, поддержка устаревших технологий требует значительных ресурсов. Во-вторых, новые версии приложений используют современные функции безопасности, недоступные на старых устройствах.
Но есть и маркетинговый аспект — таким образом площадки мягко подталкивают пользователей к обновлению гаджетов и более активному использованию новых функций, включая встроенные платежные системы и персонализированные рекомендации.
Что делать пользователям
Владельцам старых iPhone стоит рассмотреть возможность обновления устройства или хотя бы проверить, можно ли на их модель установить требуемую версию iOS. Тем, кто не готов к таким тратам, придется привыкать к браузерной версии маркетплейсов. Поклонникам AliExpress имеет смысл до 27 июля сохранить важные данные о старых заказах — скриншоты или записи вручную. Ведь после этой даты четырехлетняя история покупок исчезнет безвозвратно.
Прогресс требует жертв . Эти изменения — часть процесса оптимизации цифровых сервисов. К сожалению, удобство одних пользователей часто означает неудобства для других. Остается надеяться, что новые версии приложений действительно окажутся лучше старых, оправдав вынужденные неудобства.
