Полная версия
Общество 0+

Люди в ярости сдают билеты – отпуска не видать: как поменялись правила перевозки в поездах РЖД

Май 2025 года запомнится пассажирам поездов надолго. РЖД ввело новые правила, которые одни называют "революцией комфорта", а другие — "тотальным контролем". Что изменилось на самом деле и как теперь путешествовать без проблем?

Фото: Новости Владимира

1. Когда можно есть в поезде? 

Раньше нижняя полка была общим пространством — кто-то ел, кто-то работал, а кто-то просто сидел, мешая соседям. Теперь РЖД ввело чёткие "пищевые окна":

  • Завтрак — с 7:00 до 10:00
  • Обед — с 12:00 до 15:00
  • Ужин — с 19:00 до 21:00

В остальное время нижняя полка принадлежит только тому, кто на ней спит. Перекусить можно у откидного столика или в вагоне-ресторане.

Почему это вызывает споры? 

  • Мамы с детьми не могут покормить ребёнка вне графика.
  • Пассажиры длинных маршрутов (2–3 дня) чувствуют себя ограниченными.

Но РЖД настаивает: это снизило конфликты на 30% в тестовых поездах Москва–Сочи.

2. Тишина в вагоне: можно ли разговаривать по телефону? 

Теперь громкие разговоры — только в тамбуре или специальных зонах в конце вагона. Основные правила:

  • Телефонный разговор — не дольше 5 минут.
  • Музыка, видео, игры — только в наушниках.
  • Видеозвонки — только в отведённых местах.

Нарушителей могут оштрафовать на 500 ₽ или даже высадить. В 2024 году так поплатились 1200 пассажиров.

Кому это не нравится? 

  • Тем, кто привык работать в пути.
  • Компаниям, которые любят поболтать в купе.

3. Что нового в техническом оснащении? 

РЖД обещает больше комфорта:

  • USB-разъёмы у каждой полки (до 18 Вт).
  • Индивидуальный климат-контроль в купе (±3°C от базовой температуры).
  • Улучшенный Wi-Fi (до 50 Мбит/с, но с ограничением трафика).
  • Новое меню в вагонах-ресторанах: пельмени с брусникой, чай в подстаканниках (безопасно для детей и пожилых).

Проблема в том, что не все поезда ещё обновлены — Wi-Fi есть только в 80% составов.

4. Почему пассажиры возвращают билеты? 

После нововведений возвраты билетов выросли на 15%. Основные причины:

  • Неудобный график питания — нельзя перекусить, когда хочется.
  • Страх перед штрафами — многие боятся случайно нарушить правила.
  • Цены в вагоне-ресторане — обед стоит 800–1200 ₽, что дорого для многих.

5. Зачем РЖД это нужно? 

Компания объясняет изменения так:

  • Меньше конфликтов — 45% жалоб раньше были из-за споров за полки.
  • Конкуренция с авиацией — после роста цен на авиабилеты поезда стали популярнее.
  • Новый имидж — РЖД хочет уйти от образа "советских поездов".

Вывод: привыкать или протестовать? 

Новые правила — попытка сделать поездки комфортнее , но пока они вызывают больше споров, чем благодарностей. Если вы планируете путешествие, учтите:

  • Берите наушники и заряженный пауэрбанк.
  • Планируйте питание по "окнам".
  • Избегайте громких разговоров в купе.

Возможно, со временем пассажиры привыкнут, а пока — кто-то мирится, а кто-то пересаживается на автобусы.

Читайте также:

Автор: Виктория Петрова
#Новости России #Транспорт