28 февраля исполняется 25 лет с момента создания Единой дежурно-диспетчерской службы (ЕДДС) города Владимира. Четверть века специалисты службы работают в круглосуточном режиме, принимая и обрабатывая тысячи обращений граждан.

Ежегодно операторы ЕДДС регистрируют более 15 тысяч звонков, касающихся коммунальных аварий, экстренных ситуаций и других вопросов, требующих оперативного вмешательства. Их работа требует высокой стрессоустойчивости и мгновенного принятия решений. Некоторые сотрудники несут службу более 10 лет, оставаясь преданными своему делу.
В 2023 году в помещениях ЕДДС проведён капитальный ремонт и модернизация. Полностью обновлены системы управления, закуплена новая форменная одежда для персонала. Оснащение службы теперь практически соответствует современным стандартам.
ЕДДС является важным звеном в системе безопасности Владимира. Благодаря её оперативности и профессионализму горожане могут рассчитывать на помощь в экстренных ситуациях.